株式会社メトラン(以下、当社といいます。)はお客様の個人情報を保護することが、当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責務であると考えております。
「個人情報の保護に関する法律」（以下、個人情報保護法といいます。）および関連する法令、日本医療機器関係団体協議会の定めるガイドライン等を遵守し、以下の考え方に沿って、個人情報の保護に取り組んでまいります。
より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開します。
１．法令等の遵守
当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
２．使用目的の明示及び目的外使用の禁止
当社では、お客様の個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲でのみ利用いたします。
それ以外の目的では利用いたしません。
- 当社商品の申込受付、注文品等の配達・配送、費用・代金の請求・決済
- 当社商品に関するお問合せ・ご相談への対応、修理・サポート・メンテナンスへの対応
- 当社商品のアフターサービス・点検
- 当社商品の保証書の発行、保証期間内のサービス提供、保証期間後の点検
- 当社または提携会社の各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理
- 当社業務の情報提供・運営管理、市場調査、商品・サービスの開発・研究
- 当社の与信判断・与信後の管理
- 当社社員の採用判断・入社後の人事管理
保証書
お客様にご記入いただいた保証書の控えまたは写しは、保証期間内のサービス活動及びその後の安全点検活動のために記載内容を利用させて頂く場合がございますので、ご了承ください。
Web上
お客様からいただきました個人情報につきましては、弊社で責任をもって管理し、お客様への回答のみに使用させていただき、第三者への開示や他の目的には使用いたしません。
３．個人情報の取得方法
主に申込書・契約書により、お客様の個人情報を取得させていただきます。
また、アンケート、キャンペーン等の実施によりインターネット・はがき等で情報を取得させていただく場合があります。
情報の取得にあたっては、個人情報保護法および関連する法令等に照らし適正な方法によるものとします。
４．個人情報の第三者への提供
当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
５．お客様からの開示・訂正等のご請求
当社は、お客様がご本人様の個人情報の 1)開示の請求、2)利用目的の通知の請求、3)訂正の請求、4)追加の請求、5)削除の請求、6)利用の停止または第三者提供の停止のご請求に対応させていただいております。
請求様式(書面)等の詳細につきましてはお客様相談室までお問い合わせください。
なお、開示の請求、利用目的の通知の請求につきましては有料（1回の請求ごとに税込1,000円）とさせていただきます。
６．安全対策の実施
当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
７．個人情報保護に向けた社内体制
当社では、個人情報保護を徹底するために、従業員に対する個人情報保護教育を行います。
８．継続的改善
当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
平成１８年４月２０日制定
株式会社メトラン
代表取締役 新田一福
